تشكّلُ "خلود" منصّة إلكترونيّة تعنى بإحياء ذكرى الأحبّاء الذين رحلوا عن هذه الدنيا. إنّها النسخة الإلكترونيّة للضريح أو مدفن العائلة أو النصب التذكاريّ أو الذكرى الخالدة. وتجسّدُ "خلود" أيضاً منصّة الوفيّات الإلكترونيّة حيث يتمّ إدراج وإرسال قائمة بإعلانات الوفاة.

أنشىَ نظام "خلود" مساحةً لإحياء ذكرى راحل عزيز وتعزيز اللحمة بين أفراد العائلة الواحدة. إنطلقَ مؤسّسُ الموقع من فكرة رئيسة تقوم على تطوّر إعلانات الوفاة بانتقالها من الإعلانات المطبوعة إلى الإعلانات الرقميّة، إلاّ أنّ فريقَ "خلود" انكبَّ على بلورة الفكرة لتتجسّدَ في مكانٍ أردناه مساحة آمنة تحيي للأبد الذكرى الخالدة لأحبّاء رحلوا عنّا وتقدّمُ لأفراد الأسرة كلّها والجيل المتحدّر منها، أينما وجِدوا في أصقاع العالم، منصّة للإبلاغ عن الوفاة والاحتفاء وإحياء الذكرى. يُعتبر هذا النظام الفعّال الذي يعتمد على أحدث الوسائل التكنولوجيّة نظاماً بسيطاً وسهلَ الاستخدام يسعى إلى التطوّر بغية تلبية احتياجات الناس في كافة أنحاء العالم. نأملُ في أن تبقى هذه المنصّة قائمة لأجيالٍ وأجيال فتشكّلَ جسرَ تواصل بين عالمنا وعالم الراحلين الأعزّاء.

يستطيعُ كلّ شخص الاطلاع على صفحات موقع "خلود" الإلكتروني إلاّ أنّه يتعيّنُ عليه تسجيل الدخول أوّلاً في حال أرادَ إنشاء نصبٍ تذكاريّ، ضريح، مدفن العائلة، ذكرى خالدة وسجلّ التعازي أو حتى إن رغبَ في ترك تذكارات عند الضريح الواقعي أو الافتراضيّ، شريطة أن تندرجَ المحتويات كافة ضمن شروط الاستعمال المعتمدة في "خلود".

يتعيّن عليكم، من أجل إنشاء حسابٍ على موقع Khoolood.com، تسجيلَ الدخول عبر (فايسبوك- تويتر- غوغل بلاس) أو ملء نموذج التسجيل، وسيتمّ إنشاء حسابكم تلقائيّاً بعد إجراء التحقيق المطلوب بواسطة عمليّة البريد الإلكترونيّ المؤتمتة من أجل التحقق من حساب بريدكم الإلكتروني. ومن ثمّ يتوجّب عليكم تسجيل الدخول في كلّ مرّة تزورون فيها موقع Khoolood.com بغية الاستفادة من خدماتنا والتحقق من وضع حسابكم في الحساب المدوّن تحت "إسمكم" في الجزء العلويّ لجهة اليمين من موقع "خلود" الإلكتروني. في حال واجهتم مشكلة ما في حسابكم، لا تتردّدوا رجاءً في التواصل معنا عبر الموقع التالي support@khoolood.com.

في حال أردتم تعطيلَ حسابكم الخاص، إضغطوا عندئذٍ على السهم المتواجد بجانب إسمكم في الجزء العلويّ لجهة اليمين من الموقع الإلكتروني، ثم اضغطوا على صفحة (تعديل الحساب) وعلى "تعطيل حسابي". تجدر الإشارة إلى أنّه ينبغي عليكم تسجيل الدخول من أجل النفاذ إلى صفحة "حسابي الخاصّ". في حال عدلتم عن رأيكم في المستقبل ورغبتم في إعادة تفعيل الحساب، قوموا بتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه وكلمة السرّ نفسها وسيتمّ تفعيل حسابكم من جديد.

لا يلغي تعطيلُ حسابكم أيّ نشاطٍ أو عمل سبق وقمتم به على صفحات موقع Khoolood.com على غرار ترك تعليق في سجلّ التعازي أو نشر تذكارات أو نشر كلمة تعزية عند الضريح.

نلفت انتباهكم أيضاً إلى أنّه يحقّ لكم إعادة استخدام كافة الأصناف/الخدمات التي تمّ شراؤها ولا تزالُ فاعلة ما أن تقرّروا إعادة تشغيل حسابكم. يسري هذا الحقّ حصراً في حال لم تقدِم "خلود" على إلغاء حسابكم بعد استلامها تقريراً أو دعوى تفيدُ باستخدام تعسّفي لموقع "خلود" وفق شروط الاستعمال المعتمدة.

ما أن تسجّلوا دخولكم إلى موقع Khoolood.com حتى تستلمون رسالة التفعيل الإلكترونيّة للتحقق من صحة عنوان بريدكم الإلكتروني. إضغطوا على الرابط لتفعيل حسابكم أو انسخوا الرابط على متصفحكم. في حال لم تستلموا رسالة التفعيل الإلكترونيّة بعد، نقترح عليكم تفقد ملف البريد التطفلي أو الملفات غير المرغوب فيها للعثور على رسالة التفعيل الإلكترونيّة إذ يجوز أن يتمّ التعامل مع هذه الرسالة على أنّها رسالة إعلانيّة لا طائل منها. في حال لم تعثروا على الرسالة الإلكترونيّة، حاولوا الدخول إلى عنوان بريدكم الإلكتروني من جديد عند "صفحة التسجيل" لإعادة إرسال بريد التفعيل الإلكترونيّ. في حال باءت محاولاتكم بالفشل وتعذّر عليكم استلام رسالة التفعيل، لا تتردّدوا رجاءً في التواصل معنا على الموقع التالي support@khoolood.com.

نعمدُ إلى تشفير كافة كلمات السرّ لأغراض أمنيّة بحيث يُحظّر حتى على طاقم عمل "خلود" النفاذ إليها. في حال نسيتم كلمة السرّ، أرسلوا لنا طلباً على صفحة التسجيل بالضغط على الرابط "هل نسيتَ كلمة السرّ؟"، وسنرسلُ لكم كلمة السرّ على حساب بريدكم الإلكترونيّ الذي استخدمتموه لإتمام التسجيل. بعد أن تسجّلوا الدخول بواسطة كلمة السرّ التي زوّدناكم بها، ننصحكم بتغيير كلمة السرّ لدواع ٍ أمنيّة وذلك بولوج صفحة الحساب والضغط على "تغيير كلمة السرّ".

بالنسبة إلى قائمة الوفيّات ومناسبات ذكرى الوفاة ذات الخدمة المجانيّة، فإنّنا نحصل على إعلانات الوفيّات من شركاء الخدمات الجنائزيّة ومن بيوت الجنازة والبلديّات في كافة أنحاء البلد. وأمّا بالنسبة إلى قائمة الوفيّات+ وذكرى الوفاة (خدمة مدفوعة)، فنتلقى إعلانات الوفيّات من شركات الخدمات الجنائزيّة ومن المستخدمين المسجّلين الذين يريدون نشر إعلانات الوفاة على الموقع الإلكتروني.

تشكّل المعلومات التي ننشرها في قائمة الوفيّات مُجمل المعلومات المتوفرة من خلال المصادر المحدّدة أعلاه (خدمات جنائزيّة، بيوت الجنازة والبلديّات). قد يتضمّن إعلان الوفيّات المستقى من شركاء الخدمات الجنائزيّة معلومات أكثر تفصيلاً على غرار أفراد العائلة الأحياء والأصدقاء ومعلومات حول الطقوس الدينيّة/ الدفن. لا تتوفر معلوماتٌ إضافيّة غير المعلومات الواردة في إعلان الوفاة.

تشكّل المعلومات التي ننشرها في قائمة الوفيّات + مُجمل المعلومات المتوفرة كما حرّرها المصدر خلال إدخال إعلان الوفاة.

ولكن في حال رغبتم في إدخال بعض التعديلات، لا تتردّدوا رجاءً في التواصل معنا على الموقع التالي support@khoolood.com.

يسرّنا أن نقوم بتصحيح الأخطاء الواردة في إعلان وفاة. أرسلوا لنا رجاءً رسالة إلكترونيّة مفصّلة على الموقع التالي support@khoolood.com، واحرصوا على ذكر إسم الشخص المعنيّ وتاريخ الوفاة والتصحيحات المطلوبة.

سوف نتواصل مع الجهة المزوّدة (وكالات الخدمات الجنائزيّة أو بيوت الجنازة أو البلديّة) للتحقق من صحّة المعلومات قبلَ المباشرة في تعديل إعلان الوفاة أو الإضافة عليه أو تنقيحه. ستتولى الجهات المزوّدة المذكورة تسجيل الدخول إلى الموقع وإجراء التصحيحات اللازمة، وتعمدُ "خلود" بعدئذٍ إلى إبلاغكم بالمعلومات المحدّثة.

بالنسبة إلى معلومات الوفيّات+ التي قمتم بإدخالها، يمكنكم تسجيل الدخول إلى حسابكم الخاصّ وتعيين موقع إعلان الوفيّات أو الذكرى التي تودّون تنقيحها ومن ثمّ الضغط على رابط "تنقيح"، وإجراء التغييرات الضروريّة ومن ثمّ الضغط على رابط "حفظ". يتمّ تلقائيّاً تغيير إعلان الوفاة أو الذكرى. ولكن في حال لم تطبَّق التغييرات بطريقةٍ صحيحة، لا تتردّدوا رجاءً في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على الموقع التالي support@khoolood.com مع إرفاق النصّ المعدَّل وتفاصيل جهة الاتصال الخاصّة بكم، وسيسرّنا إجراء التصحيحات اللازمة بالنيابة عنكم.

بالنسبة إلى حذف إعلان وفاة أو ذكرى، أرسلوا لنا رسالة إلكترونيّة على الموقع التالي support@khoolood.com تتضمّن إسم المتوفي وتاريخ الوفاة كما تفاصيل جهة الاتصال الخاصّة بكم واذكروا لنا سببَ رغبتكم في حذف إعلان الوفاة هذا وسوف نتخذ التدابير اللازمة بالنيابة عنكم.

نملكُ آلاف السجلات في قاعدة بياناتنا التي تعود إلى العام 2005. حاولوا رجاءً تحديد موقع الفقيد في خانة البحث الواردة على صفحة الوفيّات. في حال لم تعثروا على مطلبكم عن طريق البحث بحسب الإسم، ونطاق تاريخ الوفاة والموقع، لا تتردّدوا رجاءً في التواصل معنا على الموقع التالي support@khoolood.com وتضمين رسالتكم الإلكترونيّة التفاصيل الكاملة.

يمكننا إنشاء سجلّ لفقيدٍ عزيز تعذّر عليكم تحديد موقعه على أن تزوّدوننا بإثبات وفاة قانونيّ (نسخة ممسوحة ضوئيّاً عن شهادة الوفاة) وبكافة التفاصيل ذات الصلة عن العائلة وتاريخ الدفن وموقع الدفن إلخ... لا تتردّدوا رجاءً في التواصل معنا على الموقع التالي support@khoolood.com وتضمين رسالتكم الإلكترونيّة المعلومات المفصّلة الضروريّة فضلاً عن إسمكم الكامل وتفاصيل جهة الاتصال.

عندما تقومون بالتسجيل في مرسال "خلود MTV" ومرسال "خلود MTV+" يُطلب منكم تحديد تواتر الرسائل الإلكترونيّة التي تودّون تلقيها. لقد ابتكرنا هذا الخيار لنضمنَ حصولكم على البيانات المطلوبة حول الوفيّات في الوقت المناسب المنشود. في حال أردتم تغيير تواتر الرسائل الإلكترونيّة المستلمة من مرسال "خلود MTV" ومرسال "خلود MTV+" في وقت لاحق، يمكنكم تسجيل الدخول إلى حسابكم الخاصّ بالضغط على السهم بجانب (إسمكم) في الجزء العلويّ لجهة اليمين من صفحة الموقع الإلكترونيّ وتغيير معدّل التواتر.

تبرز أسبابٌ شخصيّة عديدة تدفعُ باتجاه هذه المبادرة. إنّها فرصة لتخليد وإحياء ذكرى فقيدٍ عزيز. يمكن النفاذ إلى هذه المعلومات من أيّ مكان من العالم وإتاحة المجال أمام العائلات للمّ الشمل وإحياء ذكرى أحبّائهم الراحلين. إنّها مبادرة تتعدّى فكرة إنشاء بلاطة ضريح مجّاناً لتجسّدَ فعلَ تقدير واحترام حيّ لأحبّائنا المتوفين. إنّ النظامَ المعتمد فعّال جداً وسهل الاستخدام في الوقت نفسه. نطلبُ منكم البحث عن ضريح قائم أو مدفن عائليّ أو ذكرى خالدة أو سجلّ التعازي أو نصب تذكاريّ للتأكّدِ من عدم تكراركم لما هو قائم ممّا تقدّم.

تزوّدكم "خلود" بوسائل متنوّعة تتيحُ لكم دعوة أفراد العائلة والأصدقاء إلى زيارة الخدمات التالية: الضريح، مدفن العائلة، سجلّ التعازي، الذكرى الخالدة، النصب التذكاري. ما أن تقوموا بإنشاء إحدى الخيارات آنفة الذكر وعرضها إلى العلن حتى يُسمح لكم بدعوة الأصدقاء وأفراد الأسرة للزيارة والتعبير عن تقديرهم للفقيد العزيز وذلك بالضغط على زرّ "دعوة" فيقودكم النظام إلى خياراتٍ متعدّدة (بريد إلكترونيّ، المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي...) حيث يمكنكم إرسال دعوات عامّة لأفراد العائلة والأصدقاء ليطلعوا على ما قمتم بإنشائه ويشاركوا حسبما هو مذكور أعلاه.

تعتبَرُ "خلود" موقعاً عاماً متاحاً للجميع إلاّ أنّه يتوجّب على مستخدمي الموقع تسجيل الدخول بغرض إتمام أيّ نشاط على هذا الموقع، على غرار نشر تعليق، ترك تذكارات افتراضيّة... إنّ الأمرَ يعودُ كليّاً إليكم في ضبط عمليّة النفاذ وتحديد الأشخاص الذين يمكنهم النفاذ إلى النصب التذكاريّ الخاصّ بكم. يمكنكم انتقاء خيار "عامّة الناس" الذي يسمح للجميع بالنفاذ إلى النصب التذكاري والتعبير عن مشاعر التقدير للفقيد العزيز، أو يمكنكم حصر النفاذ بانتقاء خيار "الأصدقاء/العائلة" الذي يتيحُ المجالَ أمام الأفراد المرتبطين بكم حصراً بمشاهدة النصب التذكاري. هذا ويمكنكم إضفاء طابع الخصوصيّة على هذا النصب التذكاري بانتقاء خيار "خاصّ" الذي يسمح للمشرف على النصب التذكاري بالنفاذ إليه حصراً.

تتوفرُ ثلاثة إعدادات للخصوصيّة يمكن تطبيقها على التذكارات (الضريح، سجلّ التعازي، ذكرى خالدة، نصب تذكاري ومدفن العائلة) بحيث تصنِّف فئات الأشخاص المسموح لهم وغير المسموح لهم بمشاهدة تذكاراتكم ومحتوياتها. وتعرف هذه الإعدادات بما يلي: "عامة الناس"، "الأصدقاء/العائلة"، "خاصّ". في حال انتقيتم الإعداد "خاصّ" سيقتصر النفاذ إلى التذكارات ومشاهدتها عندئذٍ على المشرف وحده.

كما يمكنكم ولوج حسابكم الخاصّ وتغيير وضع تذكاراتكم إلى حالة "خاصّ" حتى لا يتمكّن أيّ فردٍ كان من مشاهدتها بعد الآن. لن تزالَ تذكاراتكم كليّاً من موقع "خلود" لأنّها خدمة قدّمت لكم مقابل المال، وفي حال قرّرتم في أحد الأيام مشاطرتها من جديد مع الآخرين لن تضطروا حينها إلى إنشاء تذكارات أخرى والدفع من جديد.

إذا أردتم تحديد موقع إحدى الوفيّات في "خلود"، توجّهوا إلى صفحة الوفيّات وحدّدوا معايير الترشيح المتوفرة على يسار منصّة الترشيح. يمكنكم إجراء الغربلة وفقَ البلد أو الشهرة (البحث في كافة الأسماء ذات الصلة بالفقيد) أو بحسب الترتيب الأبجديّ أو حتى بطبع الإسم والضغط على ترشيح حتى تحصلوا على النتائج المتعلقة ببحثكم/ معايير الترشيح. ستظهرُ عندئذٍ صفحة تتضمّن قائمة بأسماء الأشخاص الذين يستوفون معايير الترشيح. إضغطوا على إسم الشخص المنشود وسترد أمامكم تفاصيل عن المتوفي.

إذا تضمّنت صفحة الوفيّات سجلّ التعازي أو ضريح أو ذكرى خالدة، سيبرز أمامكم رابط ذات صلة. وفي حال لم تتضمّن أيّاً ممّا ذكرَ آنفاً، يمكنكم عندئذٍ إنشاء إحدى الخدمات الثلاثة المذكورة للمتوفي. اضغطوا على الروابط التي تسمح لكم بزيارة هذه الخدمات وإنشائها.

تشتملُ قاعدة بياناتنا على الوفيّات القديمة المستقاة من بيوت الجنازة في كافة أنحاء البلد. ستُظهرُ لكم نتائج البحث المستند إلى شهرة المتوفي (إسم العائلة) قائمة بالوفيّات بدءاً بأحدث تاريخ وفاة وصولاً إلى أقدم تاريخ. إذا تعذّر عليكم العثور على المتوفي المطلوب عن طريق البحث بالشهرة، حاولوا إدخال الإسم الأوّل لتقليص دائرة البحث.

إضغطوا على رابط سجلّ التعازي الوارد في القائمة الأساسيّة لتحديد موقع سجلّ التعازي. حدّدوا معايير الترشيح على يسار منصّة الترشيح. يمكنكم إجراء الغربلة وفقَ البلد أو الشهرة أو بحسب الترتيب الأبجديّ أو حتى بطبع الإسم والضغط على ترشيح حتى تحصلوا على النتائج المتعلقة ببحثكم/ معايير الترشيح. ستظهرُ عندئذٍ صفحة تتضمّن قائمة بأسماء الأشخاص الذين يتشاركون إسم سجل التعازي المتاح. إضغطوا على إسم الشخص المنشود وسيبرز أمامكم سجلّ التعازي المطلوب.

يمكنكم تدوين كلمة تقدير لروح الفقيد أو قراءة كافة شهادات وكلمات أفراد العائلة والأصدقاء.

باشروا أوّلاً في تحديد صفحة الوفيّات لمعرفة ما إذا كانت تتضمّن سجلّ تعازٍ (سيظهر رابط لزيارة سجلّ التعازي) أو حاولوا البحث في صفحة سجلّ التعازي لتحديد موقعه. يقودكم الضغط على الرابط إلى الصفحة التي تردُ فيها كافة كلمات التقدير والثناء الحاليّة. يمكنكم قراءة سيرة حياة الفقيد ورؤية صورته والاطلاع على بعض شهادات التقدير والثناء من قبل مستخدمين آخرين على صفحة سجلّ التعازي. تبرزُ خانة في أعلى القائمة حيث يمكنكم إدخال كلمتكم إمّا عن طريق "النشر" مجّاناً أو "الترقية" لتعزيز ظهورها.

يمكن تصدير نسخة عن سجلّ التعازي المتضمِّن سيرة حياة الفقيد وشهادات الثناء في صيغة الوثيقة المحمولة أو في نسخة كتاب إلكتروني. يمتاز سجلّ التعازي في صيغة الوثيقة المحمولة بالألوان الكاملة الجاهزة للطبع التي تتضمّن كافة المداخل الواردة حالياً في سجلّ التعازي على الموقع الإلكتروني. يعودُ القرار لكم بمشاركة أفراد العائلة والأصدقاء بصيغة الوثيقة المحمولة أو بنسخة الكتاب الإلكترونيّ من سجلّ التعازي.

يشكّل إنشاء سجل التعازي الإلكتروني وسيلة رائعة لتخليد ذكرى الراحلين الأعزّاء ولإفساح المجال أمام من عرفوا الفقيدَ الغالي في حياته بالتعبير عن تعاطفهم وتشارك الذكريات. يمكنكم أن تعتبروا الإشراف على سجلّ التعازي بمثابة هديّة خاصّة للعائلة حتى وإن لم تكونوا فرداً من أفرادها. إنّكم، وبفضل مبادرتكم تلك ومشاركتكم سجلّ التعازي الافتراضيّ، تمنحون عائلة الفقيد وأصدقائه فسحة للتعبير عن مشاعرهم ومشاطرة الذكريات التي تجمعهم بالراحل العزيز من خلال نشر أو قراءة شهادات التقدير والثناء متى يحلو لهم في خلال الأشهر والسنوات المقبلة.

إذا أردتم الإشراف على سجلّ التعازي، إضغطوا رجاءً على "إنشاء سجلّ التعازي" في أسفل إعلان الوفاة للمتوفي المعنيّ أو مباشرة من قائمة العمل حتى تتوجّهوا إلى صفحةٍ يمكنكم من خلالها إنشاء "سجل التعازي" ثمّ اتبعوا التعليمات. تجدر الإشارة إلى أنّه في حال لا تملكون المعلومات الضروريّة (سيرة حياة الفقيد بلغتين، صورة الفقيد...)، يمكنكم تحرير هذا السجلّ لاحقاً بصفتكم المشرف الرئيس ويحق لكم حذف أيّ كلمة عزاء ترون بأنّها بذيئة.

يحق لكم انتقاء خيار "خاصّ" وإبقاء السجلّ في هذه الوضعيّة إلى حين الانتهاء من التحرير والتنقيح، على أن تختاروا في وقت لاحق "عامّة الناس" لتتيحوا لكافة أفراد العائلة والأصدقاء مشاطرتكم مشاعرهم وكلماتهم.

كما يمكنكم إختيار "أصدقاء/عائلة" لدى المباشرة في الإشراف على سجلّ التعازي. يسمحُ هذا الخيار للأفراد المرتبطين بكم أو للأصدقاء وأفراد العائلة المدعوّين بزيارة سجلّ التعازي وتدوين كلمة تعزية إلى روح الفقيد.

يشكّل إنشاء نصبٍ تذكاريّ وسيلة رائعة لتخليد ذكرى الأحبّاء الذين فارقوا الحياة في حادثٍ أو حدثٍ مأساويّ. كما يفسحُ المجال أمام الأشخاص الذين عرفوا الفقيد العزيز في حياته بمشاطرتكم المأساة ومشاعر الأسى من خلال نشر كلمة تعزية عند الضريح أو في سجلّ التعازي.

إذا أردتم الإشراف على النصب التذكاري، إضغطوا رجاءً على رابط "إنشاء نصب تذكاريّ" في قائمة العمل على موقع "خلود" حتى تتوجّهوا إلى صفحةٍ يمكنكم من خلالها إنشاء "نصب تذكاريّ" ثمّ اتبعوا التعليمات.

يمكنكم انتقاء خيار "أصدقاء/عائلة" لدى المباشرة في الإشراف على النصب التذكاري. يسمحُ هذا الخيار للأفراد المرتبطين بكم أو للأصدقاء وأفراد العائلة المدعوّين حصراً بزيارة النصب التذكاري وتدوين كلمة تعزية إلى روح الفقيد عند الضريح أو في سجلّ التعازي.

يمكنكم دعوة مشرفين آخرين على الضريح ممّن اختبروا المأساة نفسها للانضمام إلى نصبكم التذكاري. إضغطوا على أيقونة "إضافة أضرحة" وابحثوا عن أضرحةٍ افتراضيّة ذات صلة وقوموا بدعوة المشرف على الضريح للانضمام إليكم فيتمّ حينئذٍ إرسال رسالة إلكترونيّة إلى المشرف تتضمّن طلباً بانضمامه إلى نصبكم التذكاري. يعودُ الخيار لهذا المشرف بقبول الدعوة أو رفضها. ما أن يتمّ قبول الدعوة حتى يظهر ضريح المشرف في "النصب التذكاري" الخاصّ بكم إلى جانب سجلّ التعازي والذكرى الخالدة ذات الصلة على أن يبقى الضريح قائماً في "المدفن العام" أيضاً.

يسمحُ إنشاء موقع مصغّر للذكرى الخالدة لمن عرفوا الفقيد الغالي بأن يطلّعوا عن كثب على الإنجازات التي حققها خلال فترة حياته القصيرة. قد ترغبون في تبادل الصور وأشرطة الفيديو كما مقالات ومؤلفات خاصّة بالراحل العزيز. إنّها الوسيلة الفضلى للحفاظ على هذه الذكريات للأجيال القادمة في عصر الرقميّات الحديث. إنّها منصّة تجمعُ مواقع الذكرى الخالدة المصغرة كافة حيث يمكن زيارتها والبحث فيها من قبل أشخاص يرغبون في معرفة المزيد عن إرث الفقيد الغالي أو في التعبير عن تعاطفهم ومشاطرة الذكريات. عادةً ما يعتبرُ أحد أفراد العائلة بأنّ الإشراف على الذكرى الخالدة هي بمثابة هديّة استثنائيّة للعائلة، حتى أنّه يجوز للأصدقاء الإشراف على موقع مصغّر للذكرى الخالدة.

إذا أردتم الإشراف على الذكرى الخالدة، إضغطوا رجاءً على "إنشاء الذكرى الخالدة" في أسفل إعلان الوفاة للمتوفي المعنيّ أو مباشرة من قائمة العمل حتى تتوجّهوا إلى صفحةٍ يمكنكم من خلالها إنشاء "الذكرى الخالدة". تجدر الإشارة إلى أنّه في حال لا تملكون المعلومات الضروريّة (سيرة حياة الفقيد بلغتين، صور الفقيد...)، يمكنكم تعديل الذكرى الخالدة لاحقاً بصفتكم المشرف الرئيس. ويحق لكم انتقاء خيار "خاصّ" وإبقاء الذكرى الخالدة في هذه الحالة إلى حين الانتهاء من التنقيح، على أن تختاروا في وقت لاحق "عامّة الناس" لتتيحوا لكافة أفراد العائلة والأصدقاء مشاطرتكم مشاعرهم وكلمات التعزية.

يشكّل إنشاءُ مدفن العائلة طريقة رائعة لجمع أضرحة أفراد العائلة الواحدة في مدفن واحد يضمّ الأجداد أو غيرهم من الأسلاف. يسمحُ إنشاءُ مدفن العائلة لمن عايشوا الفقيد الغالي بالتعبير عن خالص تقديرهم ومحبّتهم خلال زيارة الموقع بنشر كلمة تعزية وثناء لروح الفقيد عند الضريح أو في سجلّ التعازي.

إذا أردتم الإشراف على مدفن العائلة، إضغطوا رجاءً على "إنشاء مدفن العائلة" في قائمة العمل لتتوجّهوا عندئذٍ إلى صفحةٍ تستطيعون من خلالها إنشاء "مدفن العائلة" واتبعوا التعليمات.

يمكنكم انتقاء خيار "أصدقاء/عائلة" لدى المباشرة في الإشراف على مدفن العائلة. يسمحُ هذا الخيار للأفراد المرتبطين بكم أو للأصدقاء وأفراد العائلة المدعوّين حصراً بزيارة مدفن العائلة وتدوين كلمة تعزية إلى روح الفقيد عند الضريح أو في سجلّ التعازي.

يمكنكم دعوة مشرفين آخرين على الضريح للانضمام إلى مدفن العائلة الخاصّ بكم. إضغطوا على زرّ "الانضمام" وابحثوا عن مدفن العائلة ذات الصلة وقوموا بدعوة المشرف على الضريح للانضمام إليكم فيتمّ حينئذٍ إرسال رسالة إلكترونيّة إلى المشرف تتضمّن طلباً بانضمامه إلى مدفن العائلة. يعودُ الخيار لهذا المشرف بقبول الدعوة أو رفضها. ما أن يتمّ قبول الدعوة حتى يظهر ضريح المشرف في "مدفن العائلة" الخاصّ بكم على أن يبقى الضريح قائماً في "المدفن العام" أيضاً.

إنّ الإشراف على الضريح خدمة مجانيّة. يشكّل إنشاء ضريح للفقيد الغالي وسيلة رائعة تسمحُ لمن عايشوا الراحلَ العزيز بالتعبير عن تعاطفهم إزاء هذه المأساة من خلال زيارة الضريح وإضاءة شمعة أو نشر تذكار افتراضيّ (باقات ورد، أكاليل...) أو ترك كلمة عزاء. 

يمكنكم أن تعتبروا الإشراف على الضريح بمثابة هديّة خاصّة للعائلة حتى وإن لم تكونوا فرداً من أفرادها. إنّكم، وبفضل مبادرتكم تلك ومشاركتكم هذا الموقع الافتراضيّ مع أفراد العائلة والأصدقاء، تمنحون عائلة الفقيد وأصدقائه فسحة للتعبير عن مشاعرهم متى يحلو لهم في خلال الأشهر والسنوات المقبلة.

إذا أردتم الإشراف على ضريح ما، إضغطوا رجاءً على "إنشاء ضريح" في أسفل إعلان الوفاة للمتوفي المعنيّ أو مباشرة من قائمة العمل حتى تتوجّهوا إلى صفحةٍ يمكنكم من خلالها إنشاء "ضريح" واتبعوا التعليمات.

يمكنكم انتقاء خيار "أصدقاء/عائلة" لدى المباشرة في الإشراف على الضريح الافتراضي. يسمحُ هذا الخيار للأفراد المرتبطين بكم أو للأصدقاء وأفراد العائلة المدعوّين حصراً بزيارة هذا الضريح الافتراضي.

تبرز وسائل عديدة للتعبير عن مشاعر التقدير للفقيد الغالي عند زيارة الضريح. يمكنكم إضاءة شمعة أو وضع باقة ورد افتراضيّة أو إكليل افتراضي أو تقديم تذكار افتراضيّ أو تدوين رسالة شخصيّة بمثابة شهادة تقدير للراحل العزيز أو ترقية رسالتكم الشخصيّة.

ينبغي عليكم تسجيل الدخول لإتمام ما تقدَّم.

يمكنكم قراءة سيرة حياة الفقيد عند زيارة سجلّ التعازي وتدوين كلمة تقدير وثناء للراحل الغالي. كما يمكنكم الاطلاع على كافة كلمات التقدير المنشورة سابقاً من قبل الأصدقاء وأفراد العائلة. تجدر الإشارة إلى أنّ أحد أفراد عائلة الفقيد أنشأ سجلّ التعازي هذا بغية إفساح المجال أمام من عرفَ الراحل بالإعراب عن محبّته وتقديره له، وسيتمّ بالتالي إبلاغ المشرف على سجلّ التعازي بشكل منتظم بكلِّ كلمةٍ وردت في السجلّ عبر البريد الإلكتروني.

ينبغي عليكم تسجيل الدخول لإتمام ما تقدَّم.

ينبغي عليكم أوّلاً تحديد موقع النصب التذكاري والبحث عن الضريح المنشود حيث ترغبون في التعبير عن تقديركم ومحبّتكم لروح الفقيد الغالي، ومن ثمّ الضغط على هذا الضريح والقيام بالإجراء نفسه المتبع عند الضريح حسبما ذكِر أعلاه.

ينبغي عليكم تسجيل الدخول لإتمام ما تقدَّم.

تبرز وسائل عديدة للتعبيرعن مشاعر التقدير للفقيد الغالي عند زيارة الذكرى الخالدة. يمكنكم بادئ ذي بدء قراءة سيرة حياته وكافة المقالات ذات الصلة. ويمكنكم مشاهدة الصور وأشرطة الفيديو التي قامَ المشرف على الذكرى الخالدة بنشرها كما إضافة صور وأشرطة فيديو متعلقة بالراحل التي لن تظهر على الموقع الإلكتروني إلاّ بعد موافقة المشرف على الذكرى الخالدة.

تستطيعون زيارة الضريح الافتراضي وترك تعليق أو إضاءة شمعة أو وضع تذكار افتراضي عند الضريح. كما يمكنكم زيارة سجلّ التعازي وتدوين كلمة تعزية.

ينبغي عليكم تسجيل الدخول لإتمام ما تقدَّم.

تبرز وسائل عديدة للتعبيرعن مشاعر التقدير للفقيد الغالي عند زيارة مدفن العائلة. ينبغي عليكم أوّلاً اختيار الضريح والضغط عليه ثمّ القيام بالإجراء نفسه المتبع عند الضريح حسبما ذكِر أعلاه.

ينبغي عليكم تسجيل الدخول لإتمام ما تقدَّم.

يعودُ السبب الرئيس وراء وجوب تسجيل دخول الأعضاء إلى موقع "خلود" إلى المساعدة في منع نشر الرسائل غير المرغوب فيها على خدماتنا الإلكترونيّة: الضريح، سجلّ التعازي، النصب التذكاري، مدفن العائلة والذكرى الخالدة. إنّنا نرى حاجة في إنشاء مجتمعٍ يستطيعُ أفراده مشاطرة مشاعرهم والتعبير عن تقديرهم ومحبّتهم للراحلين الأعزّاء. إنّنا نطلبُ من المستخدمين تفعيلَ حسابهم والانتساب إلى هذا المجتمع بغرض الاستفادة من المميّزات العديدة التي توفرها "خلود"، فنتأكّد عندئذٍ من أنّه لم يتمّ إنشاء هذا الحساب بواسطة برمجيّة مؤتمتة أو على يدِ محترفي السبام في سبيل المحافظة على "خلود" مساحةً آمنة للزيارة.

يحقّ لكم لدى تسجيل الدخول وتفعيل الحساب باستخدام كافة المميّزات والخدمات المتاحة على موقع "خلود" كما يمكنكم تدوين كلمات تقدير وعزاء أو وضع تذكارات افتراضيّة على جميع الصفحات.

ينبغي على كلِّ فردٍ ينشرُ كلمة تقدير وعزاء أو يقوم بأيّ نشاط على موقع "خلود" أن يكون عضواً مسجّلاً في هذا الموقع. يؤمّنُ هذا الإجراء نشرَ التعليقات الصادقة حصراً. إنّكم تملكون، بصفة المشرف، صلاحيّة إزالة أيّ كلماتٍ مخزية بحقّ الفقيد الغالي. إذا واصلَ أحد الأعضاء نشرَ كلماتٍ جارحة عند الضريح أو في سجلّ التعازي، يجوز لكم عندئذٍ الإبلاغ عن هذه المسألة بالتواصل معنا وسنباشرُ في التحقق من المطالبة ونتخذ الإجراءات اللازمة بحقّ المسيء وفقاً لشروط الاستعمال المعتمدة في "خلود".

تقدّمُ "خلود" مواضيعَ محدّدة مسبقاً حول مدفن العائلة والذكرى الخالدة والنصب التذكاري. في حال لم تلقَ هذه المواضيع استحسانكم، يسرّنا أن نوفرَ لكم عرضاً مسعّراً مستنداً إلى متطلّباتكم لتحقيق مشروع استثنائيّ وفريد. لا تتردّدوا رجاءً في التواصل معنا وإبلاغنا بكامل التفاصيل على الموقع التالي support@khoolood.com.

تبلغ كلفة الإشراف على سجلّ التعازي 4.99 دولار أميركي الذي يعدّ رسمَ إنشاء يُدفع لمرّة واحدة نظراً إلى غياب الرسوم السنويّة أو رسوم التجديد، وسيبقى سجلّ التعازي قائماً للأبد على موقع Khoolood.com. يكون الإشراف على سجلّ التعازي مجانيّاً ما لم تنشروا وفيّات + (خدمة مدفوعة) وينبغي عليكم بخلافه الإشراف على سجلّ التعازي (أنظر تفاصيل الإشراف).

يكون الإشراف على نصب تذكاريّ مجانيّاً كليّاً. يبقى النصب التذكاري قائماً على موقع Khoolood.com طالما يخضع للإشراف كما تبقى سجلاّت التعازي والأضرحة قائمة على الموقع للأبد. (أنظر تفاصيل الإشراف).

تبلغ كلفة الإشراف على الذكرى الخالدة 9.99 دولار أميركي بمثابة رسم الإنشاء، وتبلغ كلفة رسوم التجديد السنويّ 4.99 دولار أميركي مقابل أعمال الصيانة والدعم. في حال لم ترغبوا في تجديد الرسم السنويّ في السنوات المقبلة، يُفتح باب الإشراف لكلِّ فردٍ يودّ الاضطلاع بهذه المهمّة وتنقل امتيازات الإدارة إلى المشرف الجديد. تبقى الذكرى الخالدة قائمة على موقع Khoolood.com طالما تخضغ للإشراف كما تبقى سجلاّت التعازي والأضرحة قائمة على الموقع للأبد. (أنظر تفاصيل الإشراف).

يكون الإشراف على مدفن العائلة مجانيّاً كليّاً ويبقى المدفنُ قائماً على موقع Khoolood.com طالما يخضع للإشراف كما تبقى كافة الأضرحة ذات الصلة قائمة للأبد (أنظر تفاصيل الإشراف).

يكون الإشراف على الضريح مجانيّاً كليّاً. ويبقى هذا الضريح قائماً على موقع Khoolood.com للأبد في المدفن العام (أنظر تفاصيل الإشراف).

يدومُ الإشراف للأبد من دون تكبّدِ رسوم سنويّة. تبقى كافة الخدمات المرتبطة بسجلّ التعازي فاعلة طوال حياة المشرف على غرار الرسائل الإلكترونيّة المنتظمة ونُسخ سجلّ التعازي الرقميّة. لا تتمّ إزالة سجلّ التعازي ما لم يُعتبَر مؤذٍ/جارحاً أو ما لم يُطلب إزالته من قبل أفراد العائلة أو وفق أيّ نشاط يقوم به المشرف على أن يرتئي موقع Khoolood.com بأنّ الأسباب المقدّمة لإزالة سجلّ التعازي هي أسباب وجيهة.

يدوم الإشراف للأبد بما أنّ رسمَ الإنشاء مجانيّ كليّاً. تبقى كافة الخدمات المرتبطة بالنصب التذكاري فاعلة طوال فترة الإشراف على غرار الرسائل الإلكترونيّة المنتظمة والامتيازات كافة. لا تتمّ إزالة النصب التذكاري ما لم يُعتبَر مؤذٍ/جارحاً أو ما لم يُطلب إزالته من قبل أفراد عائلة الفقيد أو وفق أيّ نشاط يقوم به المشرف على أن يرتئي موقع Khoolood.com بأنّ الأسباب المقدّمة لإزالة النصب التذكاري هي أسباب وجيهة.

يدوم الإشراف طالما يدفع المشرف الرسوم السنويّة. تبقى كافة الخدمات ذات الصلة بالذكرى الخالدة فاعلة طوال فترة الإشراف على غرار الرسائل الإلكترونيّة المنتظمة وكافة الامتيازات كما سجلّ التعازي والضريح ذات الصلة. لا تتمّ إزالة الذكرى الخالدة أبداً ولكن يمكن أن ينتقلَ الإشراف إلى مشرف جديد في حال عدم الرغبة في التجديد، أو يجوز إزالتها في حال اعتُبرت مؤذية/جارحة أو بناءً على طلب أفراد العائلة أو وفقَ أيّ نشاط يقوم به المشرف الرئيس على أن يرتئي موقع Khoolood.com بأنّ الأسباب المقدّمة لإزالة الذكرى الخالدة هي أسباب وجيهة.

يدوم الإشراف للأبد بما أنّ رسمَ الإنشاء مجانيّ كليّاً. تبقى كافة الخدمات المرتبطة بمدفن العائلة فاعلة طوال فترة الإشراف على غرار الرسائل الإلكترونيّة. تبقى كافة الأضرحة ذات الصلة قائمة في المدفن العام أيضاً. لا تتمّ إزالة مدفن العائلة ما لم يُعتبَر مؤذٍ/جارحاً أو ما لم يُطلب إزالته من قبل أفراد عائلة الفقيد أو وفق أيّ نشاط يقوم به المشرف على أن يرتئي موقع Khoolood.com بأنّ الأسباب المقدّمة لإزالة مدفن العائلة هي أسباب وجيهة.

يدوم الإشراف للأبد بما أنّ رسمَ الإنشاء مجانيّ كليّاً. تبقى كافة الخدمات المرتبطة بالضريح فاعلة طوال فترة الإشراف على غرار الرسائل الإلكترونيّة المنتظمة، منصّة الشعبيّة والملاحظات. كما يبقى ارتباط سجلّ التعازي أو الذكرى الخالدة ذات الصلة قائماً ما لم يتمّ إزالتهما لأسبابٍ عديدة (أنظر أعلاه). لا تتمّ إزالة أيّ ضريح ما لم يُعتبر مؤذٍ/جارحاً أو بناءً على طلب أفراد عائلة الفقيد أو وفقَ أيّ نشاط يقوم به المشرف الرئيس على أن يرتئي موقع Khoolood.com بأنّ الأسباب المقدّمة لإزالة الضريح هي أسباب وجيهة.

لا نستطيع سوى تقديم مجموعة من الموسيقى والأغاني الكلاسيكيّة المرخّص لها المتوفرة في الخدمة البرمجيّة "إنشاء الذكرى الخالدة" وذلك لأغراض قانونيّة.

تشكّل غابة أرز "خلود" خانة مخصّصة للعملاء الذين يرغبون في تخليدِ ذكرى قريبهم أو صديقهم الراحل بغرس أرزة خالدة في موطنهم الأمّ في حمى أرز لبنان رمز خلود هذا البلد لقرونٍ عديدة منذ عهد الفينيقيّين.

يمكنكم العثور على أرزة خالدة في قسم التذكارات في متجر "خلود". لدى اختياركم الأرزة المنشودة سيتمّ إرشادكم إلى الخطوات العديدة الواجب اتباعها التي تسمح لكم بإضافة رسالتكم وباسم من ترغبون غرس الأرزة إلخ... وستبادر "خلود" إلى غرس أرزتكم بالتعاون مع فريق خبراء محترف وستواصلُ إرسال الصور إليكم لتتابعوا مسيرة نموّ هذه الأرزة. يبلغ سعر الأرزة الخالدة 150 دولار أميركي ويتم غرسها في غابة أرز "خلود" في "محميّة أرز الشوف". سعر الأرزة يدفع مرة واحدة وليس هناك أي رسوم سنوية أخرى أو غبر ذلك 

يمكن غرس أرزة خالدة افتراضيّة عند الضريح على موقع "خلود" الإلكتروني تماماً مثل باقات الورد والشموع والتذكارات التي توضع على أضرحة "خلود" ويتمّ شراؤها من قسم التذكارات الافتراضيّة في متجر "خلود". إنّكم تقدّمون التعازي إلى صديق أو فردٍ من العائلة قام بإنشاء ضريح لفقيد عزيز من خلال تقديم أرزة خالدة افتراضيّة. تدوم الأرزة الخالدة الافتراضيّة للأبد وستظهرُ على الدوام على الموقع مع إسمكم ومن دون أن تتكبّدوا أيّ رسوم تجديد. يحقّ لكلّ ضريح بـ 6 أرزات خالدة افتراضيّة فاحرصوا على غرس أرزاتكم عند ضريح الفقيد الغالي الذي ترك أثراً عميقاً في حياتكم.

باختياركم الأرزة الخالدة من متجر "خلود" تستطيعون وضعها عند أيّ ضريح في موقع "خلود" الإلكتروني وتصبحون بمقتضى ذلك المشرفين على الأرزة الخالدة الافتراضيّة. لا يحقّ للضريح الواحد، كما ذكر سابقاً، سوى بستّ أرزات خالدة افتراضيّة وتبلغ كلفة الأرزة الخالدة الواحدة 2.99 دولار أميركي.

في حال أردتم طرح أسئلة لم ترد في هذه الصفحة، أرسلوا رجاءً رسالة إلكترونيّة على الموقع التالي info@khoolood.com وسيُسرّ قسم خدمة العملاء بتقديم المساعدة المطلوبة. يمكنكم أيضاً التواصل معنا بشأن التفاصيل على صفحة "للتواصل معنا".